W jakich sprawach możesz napisać
- Błąd w grze — podaj nazwę gry, tryb (solo z botem, mecz rankingowy albo lobby), przeglądarkę lub wersję aplikacji i opisz, co się stało tuż przed błędem. Zrzut ekranu bardzo pomaga.
- Zasady i poradniki — jeśli opis zasad różni się od tego, jak działa gra, albo znalazłeś błąd w poradniku, napisz, której gry i którego fragmentu dotyczy. Sposób poprawiania treści opisujemy na stronie Jak tworzymy poradniki.
- Konto i postęp — problemy z logowaniem, utratą postępu albo synchronizacją między stroną a aplikacją. Podaj swój nick i kod znajomego widoczny w profilu, nigdy hasło.
- Zgłoszenie gracza — obraźliwe wiadomości na czacie, nieodpowiedni nick lub nieuczciwa gra. Podaj nick gracza, nazwę gry i przybliżony czas zdarzenia.
- Prywatność i dane — wnioski dotyczące danych osobowych, np. dostęp do danych lub ich usunięcie. Konto usuniesz też samodzielnie w panelu profilu; szczegóły opisuje polityka prywatności.
- Współpraca — propozycje dotyczące serwisu, turniejów lub nowych gier.
Zanim napiszesz
Odpowiedzi na wiele pytań znajdziesz bez czekania. Zasady każdej gry, przykłady ruchów i najczęstsze pytania są w dziale Poradniki, a informacje o tym, jak działa serwis, rankingi i konta — na stronie O projekcie. Zasady korzystania z czatu i kont opisuje regulamin.